שאלות נפוצות — AirportTransfer.az

אנחנו עוקבים אחר הטיסה שלכם. לאחר הנחיתה אוספים את הכבידה, והנהג ממתין באולם הנחיתות עם שלט עם שם הנוסע הראשי. ממשיכים ישר לרכב — בלי לחפש, בלי להתקשר.

תמיד באולם הנחיתות, מיד אחרי המכס, עם שלט עם שמכם. באיסופים ממלון הנהג ממתין בלובי או בכניסה. פרטי נקודת המפגש המדויקים באימייל האישור.

בשדות תעופה: 60 דקות אחרי הנחיתה (90 דקות בטיסות בינלאומיות). במלונות ובכתובות: 15 דקות. הזמן הזה כלול בחינם.

כן — זמן ההמתנה החינם שצוין כלול בכל הזמנה. צריך יותר? כתבו לתמיכה 24/7 — ברוב המקרים הנהג ימתין עוד תמורת תשלום קטן במקום לנסוע.

כן — כבידה סטנדרטית כלולה ללא עלות נוספת. כלל אצבע: מזוודה גדולה אחת + תיק יד אחד לנוסע. יותר? בחרו מיניוואן או מיניבוס — המחיר מתעדכן מיידית.

כן — מושבי ילדים בחינם. הוסיפו זאת בהערות ההזמנה או עדכנו את התמיכה 24/7 לאחר האישור — המושב יותקן לנסיעה.

כן, אפשר לשנות את היעד. פנו לתמיכה 24/7 עם מספר ההזמנה — אם הכתובת החדשה רחוקה יותר, נעדכן את המחיר בשקיפות מלאה לפני הנסיעה.

לא. אין צורך בהרשמה — הזינו את המסלול, שלמו וקבלו אישור בערך ב-60 שניות. חשבון רק מרכז את כל ההזמנות שלכם במקום אחד.

כן — פשוט הזינו את שם הנוסע ומספר הטלפון בטופס. הנהג יחזיק שלט עם שם הנוסע, והנוסע יקבל גם את פרטי הנהג.

כן. הזמינו את הנסיעה לכיוון היציאה, ואז את החזרה עם מספר הטיסה — שתיהן באותו מחיר סופי, עם מעקב טיסה וביטול חינם. לנסיעות מרובות עצירות קבלו הצעה מותאמת מהתמיכה.

כן — מלון, דירה או כל כתובת. הזינו את הכתובת המדויקת בטופס; הנהג יפגוש אתכם בקבלה או בכניסה, 15 דקות המתנה חינם כלולות.

הנהג מאושר לפני הנסיעה, והמערכת שלנו מפקחת על כל איסוף. במקרה הנדיר של איחור מעבר לזמן ההמתנה החינם, תוכלו לבטל במקום עם החזר מלא — ראו מדיניות החזרים. קו ה-WhatsApp 24/7 שלנו תמיד במרחק הודעה אחת.

מלאו את טופס ההזמנה בעמוד הבית: הזינו נקודת איסוף ויעד, בחרו תאריך, שעה ודגם רכב, והשלימו את ההזמנה ב-3 שלבים. תקבלו אישור מיידי עם מספר ההזמנה.

כן. ביטול חינם עד 24 שעות לפני האיסוף. ביטולים בתוך 24 שעות עשויים לחייב בתשלום, בהתאם למפעיל.

אנחנו עוקבים אחר מספר הטיסה שלכם. בעת עיכוב, הנהג ממתין לכם ללא עלות נוספת — שעת האיסוף מתעדכנת אוטומטית.

אפשר לשלם אונליין בכרטיס (ויזה/מאסטרקארד דרך Epoint) או במזומן לנהג בסוף הנסיעה. תשלום אונליין מאשר את ההזמנה מיידית.

כן — קבלת פנים עם שלט היא הסטנדרט. הנהג ממתין באולם הנחיתות עם שלט עם השם שלכם. הפרטים באימייל האישור.

כל דגם רכב מציג את מספר הנוסעים ונפח המזוודות. כלל אצבע: מזוודה גדולה אחת + תיק יד אחד לנוסע. לבחירת מיניוואן או מיניבוס לכבדה נוספת.

כן, מושבי ילדים זמינים על פי בקשה. הוסיפו הערה בהזמנה או פנו לתמיכה לאחר קבלת האישור.

כן — המחיר שאתם רואים הוא המחיר שתשלמו. כולל כבישי אגרה, מסים וזמן המתנה. ללא עמלות נסתרות.

כן. אנחנו מפעילים קווים בין-עירוניים כמו באקו–שאהדאג, באקו–גבאלה ועוד. הזינו את היעד בטופס ההזמנה כדי לראות את המחיר.

כן, ההעברות שלנו פועלות מסביב לשעון, בכל יום. איסוף לילי באותו מחיר כמו ביום.

כן, פנו לתמיכה עם מספר ההזמנה לפחות כמה שעות לפני האיסוף ונדחה את ההזמנה ללא עלות.

אנחנו פועלים ב-100+ מדינות באמצעות רשת השותפים שלנו. הזינו את המסלול בטופס החיפוש — אם המסלול נתמך, המחיר מופיע מיידית.

אונליין בכרטיס (ויזה/מאסטרקארד) דרך שותף התשלומים המאובטח שלנו Epoint, או במזומן לנהג במנאט אזרי. האפשרויות מוצגות בעמוד התשלום. פרטים: תנאי תשלום.

בעת ההזמנה הסכום מאושר (נחסם) אך עדיין אינו נגבה. הכסף נגבה רק לאחר סיום הנסיעה. אם תבטלו בתוך החלון החינם, החסימה פשוט משוחררת — היא לעולם לא הופכת לחיוב.

כן. תשלומי כרטיס מעובדים אצל שותף תשלומים תואם PCI DSS. נתוני הכרטיס שלכם לעולם אינם נשמרים על השרתים שלנו ואינם מגיעים לעובדינו. בהזמנות במזומן נתוני כרטיס כלל לא מעורבים.

החזרים מאושרים מופעלים באותו יום וחוזרים לאמצעי התשלום המקורי תוך 5–7 ימי עסקים (הבנק שלכם עשוי להוסיף יום-יומיים). הזמנות במזומן פשוט לא נגבות. עוד: מדיניות החזרים.

לא. כל נסיעה היא מחיר סופי אחד כולל-הכול המוצג בעמוד התשלום — כבישי אגרה, מסים וזמן המתנה סטנדרטי כלולים. אין תמחור דינמי. המתנה מעבר לחלון החינם מתואמת עם הנהג ומשולמת במקום.

אימייל אישור ההזמנה משמש כקבלה. ניתן לבקש חשבונית מע"מ תוך 30 יום מהנסיעה בכתובת info@airporttransfer.az — הזמנות עסקיות מוסיפות פרטי מע"מ בעמוד התשלום.